Comment se déroule une consultation ?

Chaque consultation est différente selon son motif, votre situation et vos besoins. Il existe néanmoins un cadre commun : prendre connaissance de votre dossier, comprendre ce qui vous amène, échanger, examiner si cela apporte quelque chose à la prise en charge, puis organiser la suite avec vous.

Le temps prévu dépend du motif sélectionné sur Doctolib. Choisir le bon rendez-vous permet donc de réserver un temps adapté à ce que nous devons faire ensemble.

Avant le rendez-vous

Ces consignes concernent toutes les consultations, y compris si votre motif vous paraît simple ou sans rapport avec vos autres problèmes de santé.

Une consultation médicale s’appuie sur votre dossier. Merci donc d’apporter les documents dont vous disposez, y compris s’ils sont anciens ou ne concernent pas directement la gynécologie : résultats de frottis ou de tests HPV antérieurs, bilans sanguins, comptes rendus d’échographie ou d’imagerie, courriers médicaux, comptes rendus opératoires, carte de groupe sanguin, ordonnances et liste de vos traitements en cours.

Votre état de santé général et vos traitements peuvent être utiles pour comprendre une situation gynécologique, choisir une contraception, interpréter un symptôme ou prescrire en sécurité. Ne partez donc pas du principe qu’un document n’est pas utile parce qu’il ne vous semble pas directement lié au motif du rendez-vous.

En version papier, si possible

C’est le format le plus pratique pour en prendre connaissance rapidement pendant la consultation. Vous pouvez apporter votre dossier même s’il comporte plusieurs documents : je sélectionnerai ceux qui sont utiles.

Via Mon espace santé

Vous pouvez également enregistrer vos documents sur Mon espace santé. Cela me permet de les consulter puis de les archiver directement dans votre dossier médical, sans avoir à les scanner.
Pensez impérativement à autoriser leur partage avec les professionnel·les de santé. Essayez également de connaître la date des examens recherchés : sans cette information, retrouver un document précis parmi l’ensemble de votre dossier peut être difficile.
→ Accéder à Mon espace santé

À défaut, directement dans le rendez-vous Doctolib

Vous pouvez joindre un document au rendez-vous concerné. Attention : je n’ai pas accès aux documents simplement enregistrés dans votre espace personnel Doctolib.
Je privilégie toutefois le papier ou Mon espace santé afin de limiter autant que possible le dépôt de données médicales sur une plateforme privée.

Pourquoi est-ce si important ?

Le temps passé pendant votre rendez-vous à rechercher un ancien résultat, retrouver le nom ou le dosage d’un traitement, ouvrir plusieurs plateformes ou récupérer des documents manquants est du temps que je ne peux pas consacrer à vous écouter, vous examiner, réfléchir à votre situation ou répondre à vos questions. Préparer votre dossier en amont permet donc d’utiliser le temps de consultation pour votre prise en charge plutôt que pour reconstituer des informations déjà disponibles ailleurs.

Au début de la consultation

Lors d’un premier rendez-vous, une partie du temps est consacrée à la constitution de votre dossier : antécédents médicaux personnels et familiaux, traitements en cours, habitudes de vie et éléments gynécologiques ou obstétricaux lorsqu’ils sont pertinents.

Lors des rendez-vous suivants, nous actualisons simplement les informations utiles. Pensez à signaler tout changement de traitement, nouveau diagnostic ou antécédent familial).

Je vous invite à annoncer dès le début l’ensemble des sujets que vous souhaitez aborder, même s’ils vous semblent sans rapport entre eux. Cela permet d’organiser le temps disponible, de hiérarchiser les questions et parfois de faire des liens entre différents symptômes.

D’abord discuter
Le coeur d’une consultation médicale est l’anamnèse : le recueil d’informations précieuse concernant vos plaintes.

Nous reprenons d’abord ce qui vous amène : vos éventuels symptômes, leur évolution, votre histoire médicale, vos traitements, vos questions et ce que vous attendez de la consultation.

Selon la situation, cet échange peut suffire. Dans d’autres cas, un examen clinique, un prélèvement, une mesure ou un examen complémentaire peut apporter des informations utiles.

Les examens ne sont pas systématiques

Un examen clinique n’est réalisé que lorsqu’il paraît utile dans votre situation.
Je vous explique ce que je vous propose, pourquoi et ce que l’examen peut apporter. Vous pouvez poser des questions, demander une pause, refuser un examen ou préférer le reporter.
Le consentement est révocable : il accompagne les différentes étapes de la prise en charge, vous pouvez changer d’avis.
→ En savoir plus sur le consentement et la décision médicale partagée

À la fin de la consultation

La suite dépend évidemment du motif : information ou surveillance, prescription d’un traitement ou d’examens, dépistage, vaccination, programmation d’un nouveau rendez-vous ou orientation vers un·e autre professionnel·le.

Lorsque plusieurs options sont possibles, elles peuvent être discutées ensemble en tenant compte des données médicales disponibles, mais aussi de vos préférences et priorités.
→ En savoir plus sur la décision médicale partagée et ma façon d’utiliser les données scientifiques

Ordonnances et documents

Les ordonnances que j’édite sont remises en version papier à l’issue de la consultation.

Une copie reste également accessible via mon logiciel patient. Cela permet de la retrouver en cas de perte et de conserver les éventuelles consignes d’utilisation et informations pratiques associées à la prescription.

Les autres documents médicaux transmis après la consultation peuvent également être mis à disposition via ce logiciel.

Et en téléconsultation ?

La téléconsultation est une véritable consultation médicale à distance, et non un échange de messages. Elle nécessite donc d’être dans un contexte permettant le secret médical (pièce close sans possibilité d’interruption).
Elle est surtout adaptée, lorsque votre dossier est déjà connu, à une question médicale précise qui ne nécessite pas d’examen clinique. Si l’échange fait apparaître la nécessité de vous examiner, un rendez-vous en présentiel pourra vous être proposé. Les documents nécessaires doivent être rendus accessibles avant le rendez-vous. La téléconsultation doit également se dérouler dans des conditions permettant de respecter le secret médical : dans un lieu calme et privé, sans interruption, avec microphone et caméra disponibles.

NB : la législation m’autorise seulement à vous voir en téléconsultation si vous êtes connu.e du cabinet et si je vous ai vu.e dans l’année glissante.

Messagerie et demandes médicales

La messagerie Doctolib peut être utilisée pour certaines questions organisationnelles : transmettre une information concernant un rendez-vous, prévenir d’un changement de situation ou organiser une prise en charge particulière.

En revanche, un symptôme, l’interprétation d’un résultat, le choix ou la modification d’un traitement, une prescription, un certificat ou une demande de deuxième avis nécessitent une évaluation médicale dans le cadre d’une consultation ou d’une téléconsultation adaptée. Cela permet de disposer de votre dossier, de vous interroger correctement, de vous examiner si nécessaire et de vous donner une réponse adaptée à votre situation.